Erreur 11:11 sur traceur HP DesignJet
Un traceur qui fait une erreur 11:11 indique qu'il y a un problème de trailing cable.
Devis sous 2 heures, sans engagement.
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Spécialiste HP DesignJet depuis 1994
Un technicien, pas un standard
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Devis en 2 heures
Intervention sur site en 48 h
Rhône-Alpes
Lyon, Grenoble, Annecy, Chambéry…
Causes possibles
Le trailing cable du traceur est HS ou déplacé.
Ce message peut être aléatoire au début. Redémarrer le traceur peut être suffisant pour faire disparaître le message et utiliser le traceur.
Mais en général un traceur qui fait une erreur 11:11 le fera à nouveau, et le problème deviendra permanent et bloquant. Il faut alors faire intervenir un technicien pour remplacer la pièce défectueuse.
Dès la première apparition du code erreur 11:11, faites-nous intervenir pour éviter un problème qui bloquera votre traceur et votre production tôt ou tard.
Intervention
Prévoir une intervention de deux heures + pièce (trailing cable).
Le trailing cable du traceur se situe dans la même zone que la courroie. Si la courroie de votre traceur est usée, faites remplacer les deux pièces en même temps, vous payerez une seule fois le déplacement et la main d'œuvre.
Comme tous nos dépannages, cette intervention est couverte par une garantie 1 an sur site : si la panne réparée se reproduit dans l'année, nous revenons chez vous sans frais, pièce et main-d'œuvre comprises.
Modèles concernés
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Par Eric Zanzouri — spécialiste HP DesignJet depuis 1994
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
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